- يحق للزبون استبدال المنتج خلال (3 أيام) من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وبتغليفه المصنعي الكامل.
- المنتجات الكهربائية (مثل شاشات الأندرويد، منظومات الإضاءة LED) لا يتم استرجاعها بعد التركيب إلا في حال وجود عيب مصنعي واضح يتم تقييمه من قبل قسم الصيانة لدينا.
- في حال وجود عيب مصنعي، تتحمل الشركة كافة تكاليف الاستبدال أو الصيانة اللازمة.